1111 Bet-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্যের পূর্ণ সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় আর কিভাবে সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে এখানে।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
SSL ২৫৬-bit
0
বছর ধরে সুরক্ষিত ডেটা
0
ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত
0
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা
0
ঘণ্টায় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
বিষয়সূচি

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
নিবন্ধন করুন

আপনার তথ্য আমাদের আমানত। 1111 Bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অননুমোদিতভাবে ভাগ করে না। এই নীতি পড়ে আপনি জানবেন কীভাবে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
কাদের জন্য এই নীতি
ধারা ০১

এই গোপনীয়তা নীতি 1111 Bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন 1111 Bet-এ নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 1111 Bet তৈরির প্রথম দিন থেকেই ব্যবহারকারীর তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। কোনো জটিল আইনি ভাষা নয় – সহজ বাংলায় পুরো বিষয়টা বোঝানো হয়েছে এখানে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
সংগৃহীত ডেটার ধরন
ধারা ০২

1111 Bet শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয়ের তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
  • KYC ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরনসংগ্রহের কারণসংরক্ষণকাল
ডিভাইস তথ্য (মডেল, OS)অ্যাপ অপ্টিমাইজেশন১ বছর
IP ঠিকানানিরাপত্তা যাচাই৯০ দিন
লগইন লগসন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত৬ মাস
বেটিং ইতিহাসআইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি৫ বছর
পেমেন্ট লেনদেনAML নিয়ম মেনে চলা৭ বছর
কুকি ডেটাব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নতি৩০–৩৬৫ দিন
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়?
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
ধারা ০৩

1111 Bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • একাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধান করতে
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলতে
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে

মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রমোশনাল বার্তা না পেতে চাইলে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য ভাগাভাগি – কখন এবং কার সাথে?
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
ধারা ০৪

সরাসরি বলা যাক – 1111 Bet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

বৈধ কারণে তথ্য ভাগ

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)
  • KYC/AML সেবা: পরিচয় ও জালিয়াতি যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার হামলা বা জালিয়াতি তদন্তে সহায়তার জন্য

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তারা প্রত্যেকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং 1111 Bet-এর নির্দেশিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

যা কখনো হবে না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।

ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
ধারা ০৫

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 1111 Bet শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

নিরাপত্তা সূচক
SSL এনক্রিপশন
১০০%
2FA সুরক্ষা
১০০%
ডেটা মাস্কিং
৯৭%
ক্লাউড নিরাপত্তা
৯৮%
রিয়েল-টাইম মনিটর
২৪/৭
সুরক্ষা প্রযুক্তি
  • ২৫৬-bit AES এনক্রিপশন – ব্যাংকের সমান মান
  • TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে ডেটা ট্রান্সমিশন
  • বায়োমেট্রিক ও 2FA লগইন বিকল্প
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট
  • ডেটা ব্যাকআপ – প্রতি ঘণ্টায় স্বয়ংক্রিয়
  • ISO 27001 তথ্য নিরাপত্তা মান অনুসরণ
কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং
আমরা কুকি কীভাবে ব্যবহার করি
ধারা ০৬

কুকি হলো ছোট্ট একটি ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 1111 Bet কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো ভালো করতে – যেমন লগইন টিকিয়ে রাখা, পছন্দের ভাষা মনে রাখা ইত্যাদি।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদস্ট্যাটাস
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায় আবশ্যক
কার্যকরী কুকি ভাষা, থিম, পছন্দ মনে রাখা ১ বছর ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা ৩০ দিন ঐচ্ছিক

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ
GDPR ও ডেটা অধিকার
ধারা ০৭

1111 Bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
সীমিত ব্যবহারের অধিকার
আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড বা অন্য সেবায় স্থানান্তরের অনুরোধ।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@1111bet-khelo.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশু সুরক্ষা নীতি
১৮ বছরের নিচে কঠোর নিষেধাজ্ঞা
ধারা ০৮

1111 Bet ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না।

আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি। যদি জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাদের একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার পরিচিত কোনো ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তি 1111 Bet ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক
বাইরের সেবার গোপনীয়তা
ধারা ০৯

1111 Bet-এর প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket) সহ কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহৃত হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

1111 Bet তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র এমন তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা উচ্চমানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে এবং আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

ডেটা সংরক্ষণকাল
কতদিন তথ্য রাখা হয়
ধারা ১০

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর:

  • একাউন্ট ও পরিচয়ের তথ্য: ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (AML বিধিমালা অনুযায়ী)
  • বেটিং ইতিহাস: ৫ বছর
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • মার্কেটিং পছন্দের তথ্য: একাউন্ট বন্ধ হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
কীভাবে পরিবর্তন জানানো হবে
ধারা ১১

সময়ের সাথে সাথে আইন, প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক পরিস্থিতি পরিবর্তন হলে 1111 Bet-এর গোপনীয়তা নীতিও হালনাগাদ হতে পারে।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব (ন্যূনতম ৩০ দিন আগে)
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানাবো
  • অ্যাপের পুশ নোটিফিকেশনে সতর্কতা পাঠাবো

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

যোগাযোগ – ডেটা সুরক্ষা অফিসার
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন
ধারা ১২

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
privacy@1111bet-khelo.com
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সাহায্য
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ দিনের মধ্যে

কেন 1111 Bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ?

আমাদের প্রতিটি সুরক্ষা ব্যবস্থা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর কথা মাথায় রেখে গড়া

ব্যাংকমানের এনক্রিপশন
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় – একই প্রযুক্তি যা বাংলাদেশের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
1111 Bet-এর পরিষ্কার নীতি – আপনার নাম, নম্বর বা কোনো তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।
শূন্য বিক্রয়
দুই-স্তরের যাচাইকরণ
লগইনে 2FA এবং বায়োমেট্রিক সুরক্ষা। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও আপনার একাউন্টে কেউ ঢুকতে পারবে না।
2FA সুরক্ষিত
বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় প্রতিটি বিষয় বোঝানো হয়েছে। কোথায় কোন তথ্য যাচ্ছে – সব কিছু আপনি জানতে পারবেন।
স্বচ্ছ নীতি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কিছু ঘটলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
রিয়েল-টাইম মনিটর
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা সীমিত করার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন, ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ব্যবহারকারীর অধিকার

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, 1111 Bet আপনার ফোন নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয় – আর্থিক লেনদেন ৭ বছর, বেটিং ইতিহাস ৫ বছর। তবে মার্কেটিং ও পছন্দের তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত ডেটা সংরক্ষণকাল বিভাগে দেখুন।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন সংক্রান্ত সেবায় সমস্যা হতে পারে। তবে ঐচ্ছিক কুকি (বিশ্লেষণ ও কার্যকরী) বন্ধ রেখেও মূল বেটিং সেবা ব্যবহার করা সম্ভব।

হ্যাঁ। যদি কখনো (যা এখন পর্যন্ত ঘটেনি) আপনার তথ্যে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয়, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে এবং ক্ষতি সীমিত করার পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

হ্যাঁ। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে privacy@1111bet-khelo.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পর্কে রাখা সকল তথ্যের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 1111 Bet সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। ১৮+ বছরের নিচে নিষিদ্ধ।

নিরাপদে শুরু করুন আজই!

আপনার তথ্য ১০০% সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে 1111 Bet-এ নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English